Weiterscrollen

Mobilität auf Abruf

Der Hopper bringt Sie schnell und einfach ans Wunschziel

Familie in Auto

E-Mobilität in Neu-Isenburg

Wir bringen die Zukunft zu Ihnen nach Hause

Frau in der Badewanne

isySTROM_öko

Gemeinsam in regionalen Klimaschutz investieren.

Familie steht an einem Solarfeld

Unser 24/7-Service: Das Online-Kundenportal

Jetzt registrieren und Vorteile entdecken!

Paar vor Laptop

PURaqua

Seit 120 Jahren reinstes Wasser aus den Tiefen des Isenburger Waldes.

Frau mit Wasserglas

Pack`die Badehose ein ...

Erholung, Sport und Erfrischung im WaldSchwimmbad

Maskottchen auf dem Sprungturm

FAQs

FAQs 

In die­ser Ru­brik fin­den Sie häu­fig ge­stell­te Fra­gen.

Soll­ten Sie Ih­re Fra­ge­stel­lung nicht in den FAQ wie­der­fin­den, können Sie uns auch persönlich besuchen oder schreiben Sie uns eine E-Mail an kundenmanagement@swni.de.

 

Wo finde ich meine Kundennummer / Zählernummer?

Kann ich mich telefonisch An/Abmelden?

Was benötige ich für die An/Abmeldung?

Wie wird mein monatlicher Abschlag bei der Anmeldung berechnet und wann ist er fällig?

Wie kann ich meine/n Rechnung / monatlichen Abschlag bezahlen?

Wie kann ich meine Bankverbindung mitteilen / ändern?

Wie sind die Kündigungsfristen?

Ich habe keinen Strom mehr. Was kann die Ursache sein?

Ich habe etwas im Bus vergessen / verloren.

Kann ich mir die RMV-10-Minutengarantie bei den Stadtwerken auszahlen lassen?

Wie können wir Ihnen weiterhelfen?