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Stadtwerke versenden Jahresverbrauchsabrechnung für das Jahr 2018

(vom 13.02.2019)

Stadtwerke versenden Jahresverbrauchsabrechnung für das Jahr 2018

Rechnungen voraussichtlich ab dem 14.02. in den Briefkästen der Kunden

Wie auch in den vergangenen Jahren erhalten die Kunden der Stadtwerke die Jahresverbrauchsabrechnung für das vergangene Jahr wieder im Februar. Die Kundenmanager und Kundenmanagerinnen der Stadtwerke beraten Kunden gerne zu Fragen rund um die Jahresverbrauchsabrechnung persönlich vor Ort:


Montag – Mittwoch 08:00 - 15:30 Uhr

Donnerstag 08:00 - 18:00 Uhr

Freitag 08:00 - 12:00 Uhr

oder telefonisch: unter der Service-Nummer 06102 246-199.
Eine Musterrechnung mit Erklärung auf Deutsch und auf Englisch finden Kunden im Internet auf der Stadtwerke Homepage unter:
https://www.swni.de/de/Energie/Rechnungserklaerung/


„Eine Neuerung die ab diesem Jahr und auch in Zukunft gilt: Guthaben können leider nicht mehr bar ausbezahlt werden. Dies hat
versicherungstechnische sowie sicherheitstechnische Gründe. Wir bitten unsere Kunden um Verständnis.“, erklärt Kathrin Ritzel, Leiterin des
Kundenmanagements. Kunden können ihre Bankdaten zur Erstattung des Guthabens telefonisch, persönlich vor Ort oder per Mail mitteilen an kundenmanagement@swni.de.

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Notdienst

Strom

(0 61 02) 246-299

Gas/Wasser

(0 61 02) 246-399

Servicehotline

06102 - 246-199

Montag - Freitag
08:00 - 18:00 Uhr

Öffnungszeiten

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08:00 - 15:30 Uhr

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Freitag
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