Stadtwerke versenden Jahresverbrauchsabrechnung für das Jahr 2018 Rechnungen voraussichtlich ab dem 14.02. in den Briefkästen der Kunden
(vom 12.02.2019)
Stadtwerke versenden Jahresverbrauchsabrechnung für das Jahr 2018
Rechnungen voraussichtlich ab dem 14.02. in den Briefkästen der Kunden
Wie auch in den vergangenen Jahren erhalten die Kunden der Stadtwerke die Jahresverbrauchsabrechnung für das vergangene Jahr wieder im Februar.
Die Kundenmanager und Kundenmanagerinnen der Stadtwerke beraten Kunden gerne zu Fragen rund um die Jahresverbrauchsabrechnung persönlich vor Ort:
| Montag – Mittwoch | Donnerstag | Freitag |
| 08:00 - 15:30 Uhr | 08:00 - 18:00 Uhr | 08:00 - 12:00 Uhr |
oder telefonisch: unter der Service-Nummer 06102 246-199.
Eine Musterrechnung mit Erklärung auf Deutsch und auf Englisch finden Kunden im Internet auf der Stadtwerke Homepage unter:
https://www.swni.de/de/Energie/Rechnungserklaerung/
„Eine Neuerung die ab diesem Jahr und auch in Zukunft gilt: Guthaben können leider nicht mehr bar ausbezahlt werden. Dies hat versicherungstechnische sowie sicherheitstechnische Gründe. Wir bitten unsere Kunden um Verständnis.“, erklärt Kathrin Ritzel, Leiterin des Kundenmanagements.
Kunden können ihre Bankdaten zur Erstattung des Guthabens telefonisch, persönlich vor Ort oder per Mail mitteilen an kundenmanagement@swni.de.
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