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Besuch bei den Stadtwerken nur nach Terminvereinbarung möglich

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(vom 30.10.2020)

Aufgrund der aktuellen Situation bezüglich COVID-19 ist das Kundenzentrum für den Publikums- und Kundenverkehr geschlossen. Ein Besuch bei den Stadtwerken ist nur nach Terminvereinbarung möglich.

Nachdem die Corona-Fallzahlen aktuell in die Höhe geschossen sind und die Bundesregierung zusammen mit den Ministerpräsidenten die Reißleine gezogen hat, setzen auch die Stadtwerke weitere Maßnahmen zum Schutz der Besucher und der Mitarbeiter um.

So wird das Kundenzentrum ab dem 2. November 2020 für den Publikums- und Kundenverkehr geschlossen. Das Team vom Kundenmanagement ist weiterhin telefonisch von Montag bis Freitag täglich von 8.00 bis 18.00 Uhr unter der Servicenummer 06102 246-199 zu erreichen. Viele Anliegen können auch bequem und einfach über das Onlineportal der Stadtwerke unter www.swni.de erledigt werden. Auch ist das Kundenmanagement jederzeit auf der E-Mail-Adresse Kundenmanagement@swni.de zu erreichen.

Sollte dennoch ein Besuch bei den Stadtwerken notwendig sein, dann ist dies ausschließlich nach vorheriger telefonischer Terminvereinbarung möglich. Verfügbar sind Termine von Montag bis Donnerstag von 8.00 bis 15.00 Uhr und Freitag von 8.00 bis 11.30 Uhr.

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